الأسئلة الشائعة حول المنتج
الأسئلة الشائعة حول المنتج
نعم، كل قطعة نقدمها مصنوعة يدويًا بدقة متناهية على يد حرفيين ماهرين في دمشق والشرق الأوسط. نستخدم في منتجاتنا مواد أصلية مثل خشب الجوز، وعرق اللؤلؤ، وأذن البحر، والنحاس المطروق يدويًا، مما يضمن قيمة ثقافية وفنية أصيلة لكل قطعة.
نعم، لأن كل قطعة مصنوعة يدويًا، فإن الاختلافات الطفيفة في اللون أو النمط أو الملمس تُعدّ علامة مميزة على الأصالة. هذه الاختلافات الطبيعية تجعل كل قطعة فريدة، وتزيد من طابعها المميز وقيمتها المقتنية.
تتطلب معظم منتجاتنا عناية لطيفة:
- الخشب والترصيع: امسح بقطعة قماش ناعمة وجافة؛ وتجنب المواد الكيميائية القاسية.
- النحاس: قم بتلميعه من وقت لآخر باستخدام منظف نحاس غير كاشط للحفاظ على لمعانه، أو اتركه يتطور إلى طبقة طبيعية للحصول على مظهر عتيق.
- القطع المطلية: قم بإزالة الغبار عنها قليلاً واحفظها بعيدًا عن أشعة الشمس المباشرة للحفاظ على الألوان.
نعم، نشحن إلى جميع أنحاء العالم. يُغلّف كل منتج بعناية لحماية التطعيمات الرقيقة واللمسات النحاسية أثناء النقل. تُحسب أوقات الشحن والأسعار المُقدّرة عند الدفع. للطلبات الكبيرة أو طلبات الضيافة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لترتيبات شحن مُخصّصة.